1. Оператор и обращения субъектов
Оператор персональных данных — ООО «Технозион», ИНН 2309153158, ОГРН 1162375052707, адрес места нахождения по ЕГРЮЛ: г. Краснодар, ул. Тополиная, д. 19. Телефон: +7 928 208-94-02, email для запросов, уточнения, удаления и отзыва согласия: info@tehnozion.com.
2. Категории субъектов и источники данных
Сайт обрабатывает данные посетителей и представителей потенциальных заказчиков, которые самостоятельно отправляют запрос коммерческого предложения, инженерного подбора или консультации. Источник данных — непосредственно субъект либо представитель организации, передающий свои данные через форму.
3. Цели, данные и основания
| Цель | Данные | Основание | Действия |
|---|---|---|---|
| Принять обращение, связаться, выполнить инженерный подбор и подготовить КП | Имя, телефон или email, выбранный способ связи, комментарий, параметры интересующего оборудования, ID и путь формы, UTM-метки и время посещения | Отдельное согласие пользователя и действия по его запросу до возможного заключения договора | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение |
| Анализ посещаемости сайта и эффективности форм | Псевдонимный идентификатор, путь страницы, рекламные метки yclid и стандартные UTM-метки, источник перехода без query-параметров, технические сведения браузера, клики, прокрутка, переходы, факт взаимодействия с формой, начала заполнения или подтверждённой отправки и тип формы. Прочие query-параметры и значения контактных полей не передаются; имя, телефон, email и комментарий маскируются | Отдельное согласие на аналитические cookie | Сбор обезличенных событий и записей действий, подсчёт посещений и конверсий, формирование статистических отчётов |
| Обеспечить работу и безопасность сайта и закрытого кабинета | Сессионные и CSRF-токены администратора, технические сетевые сведения в журналах защиты в минимально необходимом объёме | Законный интерес оператора в защите сайта и выполнение обязанностей по обеспечению безопасности данных | Проверка доступа, защита от поддельных и избыточных запросов, аудит действий, резервное копирование и удаление по установленным срокам |
В большинстве форм телефон обязателен; в форме выбора способа связи можно указать email. Имя и комментарий обязательны только там, где это прямо отмечено. Не указывайте данные третьих лиц, сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах и иные специальные категории. Согласие на обычную заявку не включает рекламные рассылки.
4. Способы обработки и решения
Формы передаются и проверяются автоматизированно. Дальнейшая работа с обращением выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом уполномоченными сотрудниками. Сайт не принимает исключительно автоматизированных решений, создающих юридические последствия для пользователя.
5. Получатели и обработчики
Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники ООО «Технозион». Российский сервер и первичная база размещены у ООО «Бегет», ИНН 7801451618, юридический адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А. После успешной первичной записи в Российской Федерации имя, телефон, email, комментарий и параметры запроса направляются в закрытый рабочий чат Telegram для оперативной обработки сотрудниками. Такая последующая передача выполняется по утверждённому оператором порядку с соблюдением применимых требований к трансграничной передаче. Для веб-аналитики и Вебвизора после отдельного согласия используется Яндекс Метрика ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; значения контактных полей этому обработчику не передаются и отображаются в записи замаскированными.
6. Сроки, прекращение и уничтожение
Данные заявки и подтверждение согласия хранятся не более 180 дней с даты получения, если ранее не достигнута цель или не получен отзыв. Локальные резервные копии ротируются в течение 7 дней, журналы безопасности — в течение 90 дней. Решение по cookie хранится в браузере 180 дней. Если отношения переходят к заключению или исполнению договора, необходимый объём данных может обрабатываться дальше на соответствующем законном основании. После достижения цели, истечения срока или действительного отзыва данные удаляются либо обработка прекращается, кроме случаев, когда закон требует продолжения обработки.
7. Локализация и трансграничная передача
При сборе заявок через сайт первичная запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение выполняются в базе на сервере в Российской Федерации. Последующая передача через Telegram выполняется после российской записи по утверждённому оператором порядку. Яндекс Метрика и Вебвизор загружаются только после согласия на аналитические cookie и получают обезличенные события и записи действий без значений контактных полей форм. Rutube и Яндекс Карты подключаются только после разрешения функциональной категории и отдельного действия пользователя.
8. Cookie и аналогичные технологии
Фактический реестр, категории и сроки опубликованы в Политике использования файлов cookie. Необязательные категории заранее выключены. Отказ доступен на том же уровне, что и согласие, хранится на тот же срок, а настройки доступны повторно из подвала сайта. Аналитические cookie используются только после согласия; маркетинговые cookie не используются.
9. Права субъекта и отзыв
Субъект может получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, возражать против обработки и отозвать согласие письмом на info@tehnozion.com или по юридическому адресу оператора. В запросе следует указать сведения, позволяющие найти обращение, без передачи избыточных данных. Оператор рассматривает запрос и выполняет необходимые действия в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
10. Меры защиты
Применяются HTTPS, проверка источника запроса, ограничение частоты и размера запросов, серверная валидация, шифрование полей заявок AES-256-GCM, раздельное хранение ключа, разграничение доступа, короткие административные сессии, CSRF-защита, резервное копирование с проверкой целостности и аудит действий. Файловые вложения через публичные формы не принимаются.
11. Обновление документа
Актуальная редакция постоянно доступна по адресу /privacy. Новая версия получает отдельный номер и дату. Существенное изменение целей или состава обработки требует обновления документов и, когда это необходимо, нового согласия.